Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoimamme
- Turvalliset Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
- Turvallisuus ja Sääntelyviranomaiset
Kattava Pelivalikoimamme
Alustamme esittelee yli kolmetuhatta peliä, mitkä on järjestetty käyttäjäystävällisiin kategorioihin. Me olemme investoineet erityisesti tuoreimpien pelinkehittäjien partneriuksiin, jolloin asiakkaidemme ulottuvilla on aina ajantasalla uusimmat julkaisut. Slotit muodostaa laajimman osan tarjonnastamme, silti me olemme solmineet strategisia partneriuksia myös livekasinoiden johtavien toimittajien kanssa.
Tekninen infrastruktuurimme tukee sujuvan pelitoiminnan kaikentyyppisillä laitteilla. Mobiilialustamme on optimoitu toimintaan yhtä lailla iPhone- että Android-puhelimissa ilman omaa sovellusta. Tällainen HTML5-pohjainen teknologia turvaa, että linkki tuottaa tasalaatuisen käyttökokemuksen riippumatta päätelaitteesta.
Erityisosaaminen Pelitarjonnassa
Olemme tiimillämme havainneet suomipelaajien asiakkaiden toiveet ja muodostaneet tarjontaamme niiden mukaan. Megaways-mekaniikat ovat erityisen suosittuja sivustollamme, ja hallinnoimme alati kasvavaa valikoitumaa näistä peleistä. Jättipotti-osastomme sisältää yhtä lailla suomalaisia kuin kansainvälisiä kasvavia potteja, joista monet ylittävät 1 miljoonan euron suuruisen tason säännöllisesti.
Turvalliset Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ – 50000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ – 10000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ – 25000€ |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10€ – 5000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ – 15000€ |
Prosessoimme kotiutushakemukset osaavalla tiimillämme, joka palvelee kautta vuorokauden. Varmentuja käyttäjiä kohti käytössämme on nopeutettu toimintatapa, joka järjestelmä mahdollistaa rahansiirrot jopa alle pienemmässä kuin tunnissa tietyillä maksutavoilla. Turvallisuusjärjestelmämme perustuu 256-bittisen tason SSL-teknologiaan, mikä vastannee pankkitason standardeja.
Erinomaiset Bonustarjoukset
Bonusohjelma pohjautuu läpinäkyvyyteen ja reiluuteen. Kierrätysvelvoitteemme ovat alan parhaat, ja näytämme jokainen ehdot avoimesti enne kuin bonustarjouksen aktivointia. Uusien pelaajien pakettimme on muotoiltu tasoittain, mikä sallii uusien pelaajien perehtymisen eri peligenreihin optimaalisissa olosuhteissa.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikottaiset takaisinmaksut, mitkä soveltuvat pelimäärän mukaan automaattisesti
- Omistettu asiakkuuspäällikkö ahkerimmille pelaajillemme
- Eksklusiiviset turnaukset, missä voittosumma jakautuu useammille verrattuna kilpailijoilla
- Syntymäpäivän kunniaksi ja juhlapäivien bonukset vailla kierrätysvaatimuksia
- Kiirehtivä kotiutusprosessi korkeammille VIP-tasoille
Malta Gaming pelaamisen Authority myönsi vuoden 2018:sta alustavat toimintalupauksensa, jotka sallivat eurooppalaisten toimijoiden tarjoilla tuotteitaan yhtenäisten normien mukaisesti. Harjoitamme liiketoimintaa tämän sääntelyjärjestelmän mukaan, mikä varmistaa jokaiselle pelaajamme pelaajiemme oikeussuojan.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukiratkaisumme operoi äidinkielellä vuorokauden läpi seittemänä päivää viikossa. Olemme yrityksessämme satsanneet työntekijöidemme kouluttamiseen tavalla, että kaikki asiakaspalvelijamme hallitsee yhtä aikaa tietokantatekniset kuin myös pelikohtaiset kysymykset. Keskimääräinen käsittelyaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alempana kuin kaksi minuutin, ja hoidamme enemmän kuin 85:n prosentin asioista heti ensimmäisessä kontaktissa.
Monikanavaiset Yhteydenottomahdollisuudet
- Reaaliaikainen chat-palvelu, joka on yhdistetty saumattomasti pelialustallemme
- Email-tuki monimutkaisille kysymyksille dokumentaatioineen
- Kattava toistuvasti esitetyt kysymykset sivu, joka kokonaisuus päivittyy asiakaspalautteen perusteella
- Some- medioiden väylät pikaviestimuotoiseen kommunikointiin
Turvallisuus ja Lisensointitahot
Operoimme Curacao- eGaming lisenssin pohjalta, mikä pakottaa meitä seuraamaan ankaria eettisen pelaamiskäyttäytymisen periaatteita. Pelaajiemme turvaamiseksi olemme järjestelmään toteuttaneet useita toimintoja, millä pystyy hallita pelaamistaan. Talletuslimiitit, tappiorajat ja oma blokkaus-toiminnot ovat käytettävissä suoraan tiliasetuksista.
Partnerimme auditoidaan säännöllisin väliajoin puolueettomien testauslaboratorioiden toimesta. Esitämme palautusprosentit avoimesti joka ikisestä pelistä, ja alustallamme sovellettava satunnaislukugeneraattori on sertifioitu vastaamaan kansainväliset standardit. Lupaudumme kokonaisvaltaiseen läpinäkyvyyteen kaikenlaisessa toiminnassamme, mikä luo perustan kestäville asiakassuhteille.