Roostino – A hely, ahol a Nyeremények Új Otthonra Találnak

Tartalomjegyzék

• Miért érdemes válassz minket a konkurencia helyett
• Játékkínálat és szolgáltatók
• Védelem és licencelés
• Befizetési lehetőségek áttekintése
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért érdemes válassz platformunkat a többi helyett

A https://roostino.hu rendszerünkben minden minden egyes játékos egyedi élményben részesülhet, amelyet aprólékosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Boldogok vagyunk arra, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – objektív auditcégek részéről ellenőrzött, hitelesített adat.

Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játékopció rendelkezik, melyek között jelen vannak a tradicionális nyerőgépek, az élő kaszinó termek, valamint a újabb jackpot játékok is. Valamennyi hónapban frissítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.

Játékportfólió és fejlesztők

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet helyezünk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO mellett sok kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játékcsoportok részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 dobostól a modern videó szlotokig, megaways mechanikával és extra bónusz opciókkal
• Élő kaszinó – Valódi krupiékkal elérhető asztalok, melyek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és speciális game show-k
• Hagyományos asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok virtuális változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot szlotok – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, amelyekben a főnyeremények gyakran meghaladják a sokszáz millió forintos összeget

Biztonság és engedélyezés

Üzletmenetünk alapja a maradéktalan átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú ellenőrzési keretek között tartja működésünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bites SSL SSL kódolással védenek infrastruktúránkon, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági normákkal.

Felelős játék elköteleződésünk

Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára beállítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető játékosok számára, kik úgy gondolják, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, amelyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek áttekintése

Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az e-pénztárcák esetében jellemzően 24 órán belül végrehajtjuk a megbízásokat, míg banki kártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, hogy első alkalommal történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Platformunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nem csupán az kezdő játékosokat, de a visszatérő törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 k forint összegű bónuszt kínál az induló négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes pörgetéseket kiválasztott játékokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szint – Önműködő belépés bejelentkezéskor, alapvető díjak és heti visszatérítés
2. Silver szint – Emelt visszatérítési arány, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
3. Arany szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
4. Platina szintű szint – VIP kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A végső elismerés egyedülálló jutalmakkal és átfogó VIP ellátással

Valamennyi fogadás pontokat generál, amelyek automatikusan felhalmozódnak a profilodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órában, heti VII napon folyamatosan elérhető magyar nyelvű nyelven. Live chat lehetőséget biztosítunk a platformunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. E-mail címünkre beérkező megkereséseket 2 – 4 órán belül megválaszoljuk.

Részletes GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így sok esetben gyors választ kaphatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, melyek különösen értékesek lehetnek induló játékosok felé.

Célunk, hogy minden játékos kényelmesen és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, emiatt folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.